Итак, если понравилась та или иная модель детской мебели в нашем интернет магазине, Вы можете:
Если на странице с полным модели описанием присутствует надпись "Мебель в наличии на складе интернет магазина" - Вы смело можете положить её в "Корзину" для последующей оплаты.
В случае, когда товар помечен блоком "Данная мебель отсутствует на складе" - Вы можете сделать заказ на поставку данного артикула, и по поступлению его на склад Вы будете извещены об этом по электронной почте.
После того, как Вы поместили интересующую мебель в корзину - можно оформлять заказ. На следующем этапе интернет магазином будет предложено ввести регистрационные данные для расчета суммы доставки и метода оплаты. Регистрация не занимает много времени, а Покупатель становится постоянным клиентом и имеет право на скидки, подарочные купоны, бонусы и подарки.
Обращаем Ваше внимание на то, что все полученные администрацией магазина данные Покупателей являются закрытой информацией и не подлежат разглашению третьим лицам. Магазин мебели www.eka-mebel.com уважает право на частную жизнь.
После ввода регистрационных данных, Покупатель определяет наиболее удобный для себя способ доставки заказанной в магазине мебели для детской комнаты.
Оплата мебели
Оплата детской мебели может быть осуществлена несколькими способами на выбор Покупателя:
Банковской квитанцией. Данная форма оплаты предполагает, на предпоследнем этапе заказа, формирование и печать квитанции для последующей оплаты в любом банке, в том числе и Сбербанке России. Нельзя умолчать о том, что любой банк за перевод денег на расчетный счет магазина возьмет свой процент, обычно, он составляет не более 3. Будьте к этому готовы при оплате заказанной одежды таким методом.
Оплата по счету для юридических лиц. Метод аналогичен оплатой по банковской квитанции: Покупатель имеет возможность сформировать и распечатать счет.
Пластиковой картой непосредственно через сайт. К оплате принимаются пластиковые карты платежных систем VISA (кроме Electron) и MasterCard/Eurocard (кроме Cirrus/Maestro). Пластиковая карта будет авторизована через on-line систему электронных платежей предоставляющий широкий выбор способов оплаты: Электронный кошелек RBK Money; Банковские карты Visa / MasterCard Срочные денежные переводы СONTACT и Юнистрим; Платежные терминалы более 30 федеральных сетей; Банковские платежи по квитанции и через интернет-банкинг.
Заказ с Вашей мебелью будет отправлен уж на следующий день после получения оплаты!
Необходимо отметить, что все заказы сделанные на сайте имеют "статусы". Каждое изменение статуса заказа дублируется на электронный ящик покупателя с комментариями.
| Наименование (тип) | Положение товара (заказа) | Действия покупателя | Обозначение |
|---|---|---|---|
| Ожидание | Заказ поступил на обработку операторам магазина | Оплатить выбранным способом и известить администрацию магазина о факте оплаты любым удобным способом. | P |
| Зарезервирован | Заказ с зарезервирован и отправлен на упаковку. | Ожидание поступления оплаты на счет интернет магазина (от нескольких минут до 3 дней) | C |
| Выполнен | Передан в выбранную Покупателем компанию по доставке. | Ожидания поступления извещения на e-mail с номером накладной или квитанции (зависит от формы доставки). | S |
| Отменен | Заказ отменен по запросу Покупателя, либо в случае отсутствия извещении об оплате в течении 3 банковских дней. | X | |
| Возврат | Товар возвращается в магазин по причине брака, либо в случае не получения (отказа от получения) Покупателем у компании по доставщика. | R | |
При приеме товара: Внимательно осмотрите заказанный товар, убедитесь в отсутствии брака, проверьте наличие и правильность заполнения документов. Если товарный вид не соответствует надлежащему, Вы вправе не принимать товар. При возникновении проблемы такого характера настоятельно рекомендуем связаться с нами в момент обнаружения дефекта любым доступным способом.
Если, по какой-либо причине, независящей от магазина, Вы решаете отказаться от заказа в момент фактического получения, с Вас будет удержана стоимость доставки из оплаченной суммы (п3 ст.497 ГК РФ).
Администрация интернет магазина надеется на долгосрочное и приятное сотрудничество с Покупателями.
